• 遠程監控

    24小時實時工地可視化監控，裝修透明從“看”開始

    謝帥工程工地安裝攝像頭，24小時直播，讓您足不出戶也能看工地，透明省心讓您放心
    項目信息

    簡約風格

    建發玖里灣
    地址：無錫
    面積：285㎡
    監控角度調整

  • 項目微信群管理

    組建專屬微信群，各階段群內全程追蹤

  • 客服中心跟蹤服務

    • 01

      定期回訪

      每兩周進行一次回訪，了解項目進度及工地問題
    • 02

      節點回訪

      現場交底、隱蔽驗收、中期驗收、竣工驗收3個工作日內，了解客戶的服務感受及對項目組成員的滿意度
    • 03

      竣工回訪

      工程、產品全部完結，對客戶進行整體完工回訪，全面了解客戶的服務感受及對公司的建議，辦理竣工保修時，填寫滿意度打分表
    • 04

      售后回訪

      保修期內每半年回訪1次，了解項目交付后客戶入住情況，為客戶提供增值服務，保修期到期前回訪，提醒客戶有需求維修的及時提報
    • 05

      客訴管理

      對客戶建立客訴檔案，出現客訴意見8小時跟蹤解決。對公司歸類常見問題，提升客訴處理的專業性和系統性